Perguntas Frequentes

Principais perguntas baterias Automotivas:

Gostaria de saber o status da entrega do meu pedido.
Se após ter realizado o pedido um de nossos atendentes não entrou em contato com o Sr.(a) e quiseres saber o status do pedido poderá solicitar informação pelo Atendimento on-line; via Whatsapp (51)99319-9486 ou ligando e falando com um de nossos atendentes no n° (51)3516-5472.
Ao fazer o meu pedido, escolhi a bateria errada. Como faço a alteração?
Poderá solicitar alteração pelo Atendimento on-line; via Whatsapp (51)99319-9486 ou ligando e falando com um de nossos atendentes no n° (51)3516-5472. A troca no modelo de bateria estará sujeito a alteração de preço, mas fique tranquilo, que informaremos isso à você.
Gostaria de saber como funciona a Garantia.
O tempo de garantia varia de acordo com a marca da bateria, mas normalmente se tem 3 meses de garantia contratual mais o estipulado pelo fabricante no Certificado de Garantia. Se estiveres com problemas na bateria. Realizamos o procedimento de garantia diretamente em nossas lojas físicas. O processo consiste no recolhimento da bateria por um período de até 7 dias para análise, neste período emprestamos uma bateria até o final do processo. Para maiores informações temos as explicações mais especificas na pagina "GARANTIA" que esta no menu deste site. Também estamos disponíveis via Whatsapp (51)99319-9486 ou no n° (51)3516-5472.

Principais perguntas baterias Estacionárias, Tracionárias:

Como funciona o atendimento a outras localidades?
Atendemos todas as localidades possíveis via transportadoras. Realizamos a cotação do frete para envio. Faça seu orçamento!
Qual a diferença da bateria Estacionária para a Automotiva?
A Bateria Estacionária é feita para aplicações estáveis. Para uso em Nobreaks, Alarmes, Luz de emergência, Sistemas fotovoltaicos. São baterias que possuem sistema de ciclo profundo que consiste em placas mais grossas que dão maior vida útil na aplicação de carga e descarga da bateria. As Baterias Automotivas são baterias com placas mais finas e consequentemente mais potentes em corrente de partida, visto que são feitas para uma pequena descarga para ligar um motor.
Como funciona a Garantia?
O tempo de garantia varia de acordo com a marca da bateria, mas normalmente se tem 3 meses de garantia contratual mais o estipulado pelo fabricante no Certificado de Garantia. Se estiveres com problemas na bateria. Realizamos o procedimento de garantia diretamente em nossas lojas físicas. O processo consiste no recolhimento da bateria por um período de 7 dias para análise, após se terá o resultado quanto a procedência ou improcedência da garantia. Para mais informações estamos disponíveis via Whatsapp (51)99319-9486 ou no n° (51)3516-5472.

Principais perguntas baterias Automotivas:

Gostaria de saber o status da entrega do meu pedido.
Se após ter realizado o pedido um de nossos atendentes não entrou em contato com o Sr.(a) e quiseres saber o status do pedido poderá solicitar informação pelo Atendimento on-line; via Whatsapp (51)99319-9486 ou ligando e falando com um de nossos atendentes no n° (51)3516-5472.
Ao fazer o meu pedido, escolhi a bateria errada. Como faço a alteração?
Poderá solicitar alteração pelo Atendimento on-line; via Whatsapp (51)99319-9486 ou ligando e falando com um de nossos atendentes no n° (51)3516-5472. A troca no modelo de bateria estará sujeito a alteração de preço, mas fique tranquilo, que informaremos isso à você.
Gostaria de saber como funciona a Garantia.
O tempo de garantia varia de acordo com a marca da bateria, mas normalmente se tem 3 meses de garantia contratual mais o estipulado pelo fabricante no Certificado de Garantia. Se estiveres com problemas na bateria. Realizamos o procedimento de garantia diretamente em nossas lojas físicas. O processo consiste no recolhimento da bateria por um período de até 7 dias para análise, neste período emprestamos uma bateria até o final do processo. Para maiores informações temos as explicações mais especificas na pagina "GARANTIA" que esta no menu deste site. Também estamos disponíveis via Whatsapp (51)99319-9486 ou no n° (51)3516-5472.

Principais perguntas baterias Estacionárias, Tracionárias:

Como funciona o atendimento a outras localidades?
Atendemos todas as localidades possíveis via transportadoras. Realizamos a cotação do frete para envio. Faça seu orçamento!
Qual a diferença da bateria Estacionária para a Automotiva?
A Bateria Estacionária é feita para aplicações estáveis. Para uso em Nobreaks, Alarmes, Luz de emergência, Sistemas fotovoltaicos. São baterias que possuem sistema de ciclo profundo que consiste em placas mais grossas que dão maior vida útil na aplicação de carga e descarga da bateria. As Baterias Automotivas são baterias com placas mais finas e consequentemente mais potentes em corrente de partida, visto que são feitas para uma pequena descarga para ligar um motor.
Como funciona a Garantia?
O tempo de garantia varia de acordo com a marca da bateria, mas normalmente se tem 3 meses de garantia contratual mais o estipulado pelo fabricante no Certificado de Garantia. Se estiveres com problemas na bateria. Realizamos o procedimento de garantia diretamente em nossas lojas físicas. O processo consiste no recolhimento da bateria por um período de 7 dias para análise, após se terá o resultado quanto a procedência ou improcedência da garantia. Para mais informações estamos disponíveis via Whatsapp (51)99319-9486 ou no n° (51)3516-5472.

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